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滴滴司机错以为被打一星差评电话骂乘客

来源: 作者: 2019-04-11 00:43:11

滴滴司机错以为被打一星差评 骂乘客

作者:武红利 来源:京华时报

昨天(6月22日)上午,乘客董女士通过滴滴平台打了一辆快车。当日中午,司机给董女士发短信、打进行辱骂威胁网上电玩
,指责董女士给其一星差评。而董女士称,她此前作出的评价为五星好评。滴滴工作人员称,为保护乘客隐私,系统设置为匿名评价。现已在时间与乘客联系,核实司机确有辱骂威胁等行为后将对其进行严肃处理。

据乘客董女士介绍,昨天上午,她通过滴滴平台发出快车订单,司机谢师傅接单。抵达目的地后,董女士支付并为其作出评价,我给他打了五星好评。

中午12点41分,董女士收到一条陌生号码发来的短信,在董女士提供的短信截图上看到对方所发内容为,我怎么你了,你给我评个一星,手贱是吧。董女士说,紧接着,对方打来骂她,问我为什么给他一星差评,用词特别难听。

在董女士提供的录音中听到,对方用词粗鄙,反复指责董女士为其作一星评价,并威胁董女士称,我在某地(董女士的上车地点)等你,不来你就不是人养的。董女士挂断后查看发现,该号码为此前接单的谢师傅。

董女士称,他掌握了我的和住址,我很担心他对我的人身安全造成威胁。更令董女士哭笑不得的是,她并未给司机评一星。在相关截图看到,董女士确实为司机作出了五星评价。

当日,董女士与滴滴客服取得联系,希望对方能对司机作出处理。

昨天下午,与司机谢师傅取得联系,他称氟碳铝单板
,当天董女士是他上午接单的一位乘客,他看到董女士支付后点了一星差评,随后自己的星级下降了。但他否认自己曾辱骂和威胁董女士。

昨天下午,滴滴公司相关工作人员告诉,在接到投诉后,公司时间联系乘客,目前仍在与乘客积极沟通中。一旦核实确认司机有辱骂威胁乘客的行为,公司将严肃处理工程洗车机
。( 武红利)

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